حلب، سوريا · خدمات سفر وسياحة حول العالم00963992227674 | 00963212258394
ADAM WINGS · ABOUT US

من نحن

أجنحة آدم للسياحة والسفر — نرتّب تفاصيل رحلتك بعناية، ونرافقك من أول استفسار حتى اكتمال ترتيبات السفر.

قصتنا وطريقتنا

السفر تجربة تبدأ بالثقة والتنظيم

أجنحة آدم للسياحة والسفر شركة سورية مقرّها حلب، تأسست لتقديم خدمات السفر والسياحة للأفراد والعائلات، مع اهتمام خاص بفهم احتياج كل مسافر وتنسيق الخيارات المناسبة له.

نعرف أن ترتيبات السفر قد تتضمن تفاصيل كثيرة؛ من اختيار الرحلة والوجهة، إلى الإقامة والتنقل والوثائق ومتطلبات التأشيرة. لذلك نعمل على جمع هذه التفاصيل ضمن تجربة خدمة واضحة ومنظمة، بحيث يعرف العميل ما يحتاج إليه وما هي الخطوة التالية.

نضع التواصل الواضح، والاهتمام بالتفاصيل، واحترام وقت العميل وميزانيته في أساس تعاملنا. ونسعى إلى بناء علاقة طويلة الأمد مع عملائنا، لا تقتصر على حجز واحد أو رحلة واحدة.

ما الذي نؤمن به؟

رؤيتنا ورسالتنا وقيمنا

مبادئ توجه طريقة عملنا في كل تواصل وكل طلب سفر.

◎

رؤيتنا

أن نكون خياراً موثوقاً للمسافر، وأن نقدم تجربة سياحة وسفر منظمة تجمع بين سهولة التواصل، ووضوح الإجراءات، والاهتمام الحقيقي بالتفاصيل.

✦

رسالتنا

تسهيل ترتيبات السفر عبر خدمات متكاملة ومعلومات واضحة ومتابعة مسؤولة، مع مراعاة احتياجات كل عميل وظروف رحلته.

◇

قيمنا

الصدق والشفافية، احترام العميل، الدقة في المعلومات، الالتزام بالمتابعة، والحرص على تقديم خيارات مناسبة دون وعود غير واقعية.

خدماتنا

كل ترتيبات رحلتك في مكان واحد

ننسّق لك مجموعة من خدمات السفر والسياحة وفق وجهتك واحتياجاتك.

✈

تذاكر الطيران

البحث عن خيارات الرحلات ومواعيدها ومساراتها، ومساعدتك في إجراءات الحجز وفق الخيارات المتاحة.

تفاصيل الخدمة ←
⌖

الرحلات السياحية

تنسيق برامج ورحلات داخلية وخارجية، للعائلات والأفراد والمجموعات، مع توضيح تفاصيل البرنامج قبل تأكيده.

تفاصيل الخدمة ←
▤

حجوزات الفنادق

المساعدة في اختيار أماكن الإقامة ومقارنة الخيارات بحسب الوجهة والميزانية وتفاصيل الرحلة.

تفاصيل الخدمة ←
▣

التأشيرات ومواعيد السفارات

توضيح متطلبات الملفات المتاحة، ومراجعة المستندات ومتابعة إجراءات ومواعيد التقديم بحسب الأنظمة المعمول بها.

تفاصيل الخدمة ←
🩺

التأمين الصحي للسفر

المساعدة في تنسيق خيارات التأمين الصحي للسفر وفق متطلبات الوجهة ومدة الرحلة.

تفاصيل الخدمة ←
🚘

النقل البري

تنسيق خدمات النقل الداخلي والخارجي وفق المسارات المتاحة واحتياج المسافر.

تفاصيل الخدمة ←
▧

شحن الوثائق

تنسيق شحن الأوراق والوثائق إلى وجهات مختلفة حول العالم بحسب الخدمة المتاحة.

تفاصيل الخدمة ←
كيف نخدمك؟

خطوات واضحة من البداية إلى النهاية

نحرص على أن تكون تفاصيل طلبك مفهومة قبل اتخاذ أي قرار.

01

نستمع لطلبك

تخبرنا بالوجهة والتواريخ وعدد المسافرين ونوع الخدمة المطلوبة.

02

نراجع الخيارات

نبحث في الخيارات المتاحة ونوضح لك التفاصيل والمتطلبات والتكاليف المعروفة.

03

تأكيد الترتيبات

بعد موافقتك، نتابع إجراءات الحجز أو الخدمة وفق الشروط المعتمدة.

04

المتابعة والتواصل

نبقى على تواصل لتوضيح المستجدات والإجابة عن استفساراتك المتعلقة بطلبك.

التزامنا تجاهك

معلومات واضحة ووعود واقعية

نؤمن أن الاحترافية تبدأ من الصراحة. لذلك نحرص على توضيح الأسعار والخدمات والشروط قبل تأكيد الطلب، وإبلاغ العميل بأي متطلبات أو تغييرات نعرف بها.

وبالنسبة إلى التأشيرات، فإن القرار النهائي بمنح التأشيرة أو رفضها يعود حصراً إلى السفارة أو الجهة الرسمية المختصة؛ دورنا هو المساعدة في تجهيز ومتابعة الإجراءات وفق المتطلبات المتاحة، ولا يمكن ضمان نتيجة القرار.

كما أن توفر الرحلات والأسعار والحجوزات والخدمات يخضع لتأكيد المورّد أو الجهة المقدمة للخدمة وقت الطلب.

✓ شرح التفاصيل قبل التأكيد
✓ متابعة منظمة للطلبات
✓ احترام وقت العميل وميزانيته
✓ تواصل مباشر وواضح

جاهز نبدأ بتخطيط رحلتك؟

أخبرنا بما تحتاج إليه، وسنساعدك في معرفة الخيارات والخطوات المناسبة.

تواصل مع أجنحة آدم
واتساب الشركة